Yanti, N. K. W., & Zulkarnaen, Z. (2021). Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan di Rumah Sakit Umum Provinsi Nusa Tenggara Barat Tahun 2016. Medika: Jurnal Ilmiah Kesehatan, 1(1), 17-35. Retrieved from https://unu-ntb.e-journal.id/medika/article/view/117