Solatiyah, Baiq. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank CIMB Niaga Cabang Mataram”. Jurnal Econetica: Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi, dan Bisnis 5, no. 1 (May 17, 2023): 100-109. Accessed July 3, 2024. https://unu-ntb.e-journal.id/econetica/article/view/472.