Solatiyah, Baiq. 2023. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank CIMB Niaga Cabang Mataram”. Jurnal Econetica: Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi, Dan Bisnis 5 (1), 100-109. https://doi.org/10.69503/econetica.v5i1.472.