Solatiyah, B. 2023. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank CIMB Niaga Cabang Mataram. Jurnal Econetica: Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi, dan Bisnis. 5, 1 (May 2023), 100-109. DOI:https://doi.org/10.69503/econetica.v5i1.472.